鹽城濱海供電天場(chǎng)所：把脈安全隱患 問(wèn)診可靠用電

鹽城濱海供電公司天場(chǎng)供電所上門(mén)走訪轄區(qū)客戶200余戶，巡查供用電設(shè)備，了解企業(yè)客戶用電需求，及時(shí)更換老舊老化線路，共發(fā)放安全用電宣傳單300余份，處理安全隱患7處，真心實(shí)意為用戶解難題、為群眾辦實(shí)事，以貼心的服務(wù)保障客民用電可靠，增強(qiáng)客戶的獲得感、幸福感和安全感。

為持續(xù)提升供電服務(wù)水平，改善客戶用電環(huán)境，鹽城濱海供電公司天場(chǎng)供電所開(kāi)展用電服務(wù)進(jìn)村入戶送安全活動(dòng)，認(rèn)真檢查低壓線路、計(jì)量裝置、漏電保護(hù)器等運(yùn)行狀況，對(duì)老化進(jìn)戶線提出整改意見(jiàn)，消除安全用電隱患，保障城鄉(xiāng)客戶用電安全，積極推廣線上辦電，告知電費(fèi)優(yōu)惠政策，指導(dǎo)居民進(jìn)行電量查詢、電費(fèi)繳納、故障報(bào)修、服務(wù)申請(qǐng)等操作方法，讓客戶真正享受到方便快捷的用電服務(wù)；他們認(rèn)真踐行節(jié)能環(huán)保理念，倡導(dǎo)居民環(huán)保、節(jié)能的低碳生活，不僅開(kāi)展形式多樣的電力節(jié)能宣傳活動(dòng)，還積極引導(dǎo)用戶使用節(jié)能電氣設(shè)備，向過(guò)往群眾和小區(qū)居民們講解節(jié)約用電的生活小常識(shí)，節(jié)能、節(jié)電知識(shí)和電力相關(guān)法律法規(guī)及使用清潔能源的優(yōu)點(diǎn)，普及合理用能、提高能效的常識(shí)，提出科學(xué)合理節(jié)能建議和措施，指導(dǎo)合理安排負(fù)荷，幫助降低用電成本、提高生成效率，減少電能消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；他們結(jié)合主題黨日活動(dòng)，針對(duì)部分農(nóng)村居民用電安全意識(shí)薄弱的現(xiàn)狀，以及日常生活和生產(chǎn)中涉及的安全用電知識(shí)為重點(diǎn)，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走街串巷、進(jìn)村入戶開(kāi)展義務(wù)用電檢修，宣傳安全用電相關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)農(nóng)村居民安全、科學(xué)、規(guī)范用電，逐個(gè)核查是否存在線路故障、私拉亂接電線及超負(fù)荷用電等安全隱患問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，將隱患消滅在“萌芽”狀態(tài)。

由此，我們要象鹽城濱海供電公司天場(chǎng)供電所那樣，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)模式，巡查走訪客戶群眾，“把脈問(wèn)診”用電設(shè)備，提供“個(gè)性化、零距離、靠前化、全程式”的服務(wù)，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)提出整改建議，及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，從而確保客戶隨時(shí)用上放心電、舒心電、無(wú)憂電、滿意電。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號(hào)鹽城供電公司黨建部）