e城e家布局 to B業(yè)務(wù)，推進(jìn)公共事業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

燃?xì)獍踩�、水質(zhì)安全、用電安全，是相關(guān)企業(yè)關(guān)心的首要大事。傳統(tǒng)的公共事業(yè)企業(yè)運(yùn)行模式下，安全保障受人工影響較大，以燃?xì)獍踩珯z測(cè)為例，主要依賴安檢人員帶檢漏儀上門(mén)，并記錄在紙質(zhì)安檢單上，再由客戶簽字確認(rèn)。這一過(guò)程易受安檢人員專業(yè)度及工作態(tài)度影響，導(dǎo)致安檢結(jié)果有疏漏，甚至產(chǎn)生虛假工單。

從行業(yè)痛點(diǎn)入手，基于多年來(lái)在公共事業(yè)行業(yè)的智慧積累，e城e家利用新奧燃?xì)舛�義的44個(gè)燃?xì)獍踩�一�?jí)隱患，將難以衡量的燃?xì)怆[患進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化，并針對(duì)性地改進(jìn)了燃?xì)獍踩珯z查的流程。安檢人員需要在規(guī)定場(chǎng)景內(nèi)即時(shí)拍照，并上傳到系統(tǒng)，在人工現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合AI復(fù)檢，從44個(gè)一級(jí)隱患中檢測(cè)出當(dāng)前的安全隱患。

e城e家的智能化布局也讓燃?xì)獍踩�預(yù)警成為可能，從去年開(kāi)始，e城e家開(kāi)始推廣物聯(lián)安全設(shè)備，結(jié)合用戶側(cè)的物聯(lián)報(bào)警終端及檢測(cè)人員的智能作業(yè)裝備，e城e家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了安全報(bào)警自動(dòng)切斷供氣、自動(dòng)開(kāi)窗通風(fēng)、自動(dòng)啟動(dòng)抽煙機(jī)、通知企業(yè)及相應(yīng)維修師傅上門(mén)等聯(lián)動(dòng)操作，同時(shí)，報(bào)警數(shù)據(jù)、檢測(cè)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)工單數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳，實(shí)現(xiàn)全流程的閉環(huán)打通。

公共事業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，而對(duì)公共事業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其所提供產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量相差不大，服務(wù)質(zhì)量便成為能夠影響用戶選擇的重要因素。公共事業(yè)企業(yè)從以往靠壟斷攫取利潤(rùn)必然走向靠服務(wù)吸引用戶，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為公共事業(yè)企業(yè)提升行業(yè)效率，提升服務(wù)質(zhì)量的重要路徑。但對(duì)于習(xí)慣傳統(tǒng)線下運(yùn)營(yíng)的公共事業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)線上化實(shí)現(xiàn)起來(lái)也并不容易，行業(yè)小而分散的特點(diǎn)讓企業(yè)獨(dú)自進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型難以實(shí)現(xiàn)。在這種背景下，e城e家依托行業(yè)積累，切入行業(yè)數(shù)智化賦能業(yè)務(wù)恰逢其時(shí)。

 產(chǎn)品+銷售+服務(wù)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局帶來(lái)更多商業(yè)空間