深夜加班感動合作伙伴？能鏈快電快速成長背后的運維力量

       不久前，紹興夢科新能源科技有限公司的負責人羅總，在不經意查看旗下充電場站的監控視頻時，發現了一樁“怪事”。凌晨23時左右，本應空無一人、只有充電車輛的場站里，卻出現一個忙碌的身影。

快電員工劉曉杰在紹興柯橋冠城國際商業中心充電場站整理充電槍

經了解，這位工作人員是合作伙伴快電的員工劉曉杰，下班后主動加班清理場站。2020年12月，夢科新能源與能鏈快電達成合作，聯合開設充電場站，能鏈派出一支專業線下運維團隊常駐紹興，協助夢科新能源日常經營管理。在能鏈運維團隊的幫助下，夢科新能源公司旗下充電樁利用率提升了2至3倍。

類似這樣的案例，每天都在全國各地上演。目前，快電已經與國家電網、南方電網、特來電、星星充電、云快充等上千個充電樁企業達成合作。能鏈可為這些合作伙伴提供包含線上精準引流、基于大數據的定價策略等一站式充電場站運營解決方案，幫助場站提高客流量與充電樁利用率。

能鏈快電的一站式解決方案中，值得一提的是，可為合作伙伴提供從場站日常管理到站長服務的全套運營方案。這其中，既包括實時響應的7×24小時客服熱線，也包括現場巡視的運維人員，幫助場站切實提升運營管理能力。曾有車主因車輛電量用盡，凌晨拋錨在距充電場站850米的路上，能鏈快電的運維人員接到求助電話后，迅速響應將車輛拖回場站，幫合作伙伴贏得了良好口碑。

專業完善的運維服務，為能鏈贏得了更多合作伙伴。截止目前，能鏈快電已連接全國70萬根充電樁，占全國公樁總量的90%。